よくある質問

ブーケの花はプリザーブドフラワーだけで作られてますか？
プラチナローズでは、お花は色数も豊富で安定しているフロールエバー社のものを主に使用しています。花びらの巻きが美しいバラです。他には、一流ブランドのアモローサ、大地農園のものを使用しています。
葉・実ものにつきましては、プリザーブドだと色移りしてしまう事が多く、高品質なブーケの雰囲気を損なわないアーティフィシャルフラワーを使用しております。
プラチナローズのブーケは他店と比べて安いのですが、どうしてですか？
広告費にお金をかけずに受注をうけてからの仕入れをしているため、効率よくお客様にお渡しさせていただいてます。
一流ブランドのプリザーブドフラワーを自信をもってお作りさせて頂いています。
ブーケの値段の中にブートニアは入っていますか？ブーケを2つ買った時の送料は？

勿論ほとんどのブーケがブートニア１輪タイプ込みの値段になっております。
ブーケを2つご注文の際も送料は900円でサービスさせていただきます。

詳しくはご注文の際にお尋ね下さいませ。

赤いバラのブーケを購入したら白アジサイに色がうつっていました。作り直しできますか？
プリザーブドフラワーは、性質上濃い色の花の場合は隣り合う花や葉に色移りする場合があります。極力移らないよう工夫しておりますが、返品の対象にならないのでご注意ください。
（雨濡れ到着などで色が流れている時は、配達したドライバーにお渡しください。）
ブーケの箱がくずれて花が壊れてました。どうすれば良いですか？
すぐに配達会社のドライバーにお渡しください。代品をお送りいたします。なお、代品をお送りするのに１週間ほどかかる場合があります。代品が間に合わない場合はブーケ代を全額返金致しますが、代品はお送りできませんのでご了承下さいませ。
ホームページの写真と同じブーケができますか？
はい。できるだけ同じように作らせていただきます。仕入先の入荷状況により、小物（オーナメント等）が若干変わる場合がございますが、イメージ通りに作らせていただきます。
勿論、お花・リボン等のお色はオーダー可能でございます。